, 'opacity': false, 'speedIn': , 'speedOut': , 'changeSpeed': , 'overlayShow': false, 'overlayOpacity': "", 'overlayColor': "", 'titleShow': false, 'titlePosition': '', 'enableEscapeButton': false, 'showCloseButton': false, 'showNavArrows': false, 'hideOnOverlayClick': false, 'hideOnContentClick': false, 'width': , 'height': , 'transitionIn': "", 'transitionOut': "", 'centerOnScroll': false }); })
„Omnitel“ dėl klientų skundų sustabdė paslaugų teikimą numeriu 1692, kuriuo buvo galima užsisakyti telefono melodijų, žaidimų ir kitų menkniekių iš tinklalapio lt.mundome.com.
Išsiuntus užsisakymo žinutę paslauga buvo automatiškai užprenumeruojama ir kainavo 10 litų per savaitę. Norint pasaugą nutraukti reikėjo dar kartą siųsti specialią SMS žinutę.
„Omnitel“ teigia nustačiusi, kad „Mundome“ pažeidė prenumeruojamų paslaugų taisykles, nes klientams siunčiamose SMS žinutėse nebuvo nurodoma informacija apie paslaugų atsisakymą.
Ryšių bendrovė, teigia, kad ateityje taikys paslaugų nutraukimo praktiką ir kitiems padidinto tarifo paslaugų teikėjams, „jei tik bus pastebėta piktnaudžiavimo ar nesąžiningos veiklos požymių“.
„Tele2“ paslaugų teikimą bendrovei „Mundome Lietuva“ nutraukė spalio 7 dieną. „Gavę vartotojų skundų patys išbandėme paslaugą ir pamatėme, kad gauta SMS žinutė nesuteikia išsamios informacijos, o tai – sutarties su operatoriumi pažeidimas. Paslaugų teikimas „Mundome Lietuva“ galės būti atnaujintas tiktai jai ištaisius pažeidimus“, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2 Lietuva“ viešųjų ryšių vadovas.
KOMENTARAI (0)